Di nilai pelayanan lambat, LPPNRI-LPKSNM-LSM KOBRA datangi Dispendukcapil Banyuwangi
Banyuwangi-Metrosoerya.net, (12/12/18), adanya beberapa keluhan masyarakat terkait dengan pelayanan membuat aktifis muda Sigit (42) yang mewakili Lembaga Pemantau Penyelenggara Negara Republik Indonesia ( LPPNRI ) sekaligus sebagai Kabiro Metro soerya Banyuwangi & Rino Arya, SH (31) LPKSNM beserta Gues Eli (53) LSM KOBRA Banyuwangi datangi kantor dinas kependudukan & catatan sipil Kabupaten Banyuwangi.
Awal bermula dari saat saya sendiri hari senin (10/12/18) ingin mencetak KTP Elektronik di karenakaan habis pindah tempat tinggal dengan sudah membawa surat keterangan ( SURKET ) tertanggal 18 Juli 2018 yang di janjikan jadi besok selasa (11/12/18) begitu sesampai di Kantor Dispendukcapil di mintai KTP-El yang lama. Ucap Sigit
Hal ini kan menghambat hak saya sebagai Warga Negara untuk memiliki KTP-El karena kalau sudah di terbitkan SURKET dengan alamat yang baru saya sekarang itu secara otomatis KTP-El saya sudah di tarik akan tetapi saya di suruh minta surat kehilangan padahal jelas-jelas KTP saya tidak HIlang, sehingga saya harus memakan waktu 3 hari mondar-mandir dari Singojuruh ke Banyuwangi hanya keperluan cetak KTP-El, Imbuh Sigit.
Saat di Dispendukcapil juga bertemu dengan teman Rudy (36) yang sedang membantu perbaikan data Kartu Keluarga (KK) milik neneknya Masamah (79) karena NIK yang ada di KK tidak sama dengan NIK yang ada di KTP, Rudy pun juga di kejutkan dengan data yang salah lagi setelah terbit KK yang sudah di perbaiki yaitu di tempat lahir jadi Mojokerto, Hal ini saya coba menemui Plt. Kadispendukcapil Heru Santoso akan tetapi malah di suruh buat pernyataan buat nenek saya bahwa KK dengan NIK ganda, Ujar Rudy.
Sementara Rabu (12/12/18) Rino Arya, SH LPKSNM & Gues Eli LSM KOBRA menanggapi bahwa KTP-El kenapa tidak bisa ngelink ke KK padahal sudah Elektronik, Saya sangat menyayangkan kinerja dari Dispendukcapil Banyuwangi yang tidak teliti dan kurang cepat menyikapi pelayanan publik sehingga masyarakat yang berusaha ingin mendapatkan haknya harus bolak-balik dari rumahnya ke kantor Dispendukcapil Banyuwangi. Kata Rino
Rino, Sigit & Gues Eli meminta kepada Heru Santoso Plt. Kepala Dinas agar pelayanan masyarakat khususnya Dispendukcapil Kabupaten Banyuwangi segera di perbaiki jangan sampai masyarakat ini merasa di ping pong , kasihan masyarakat apalagi yang rumahnya jauh dari kantor dispendukcapil. (Zain)
